CRC

Standard Téléphonique

 Parfois, la volonté d’être sur tous les fronts peut rapidement vous submerger : conseiller un client au bureau pendant que le téléphone sonne, cela peut vite être contraignant. Le fait de répondre au téléphone devant votre client peut rapidement être perçu comme un manque de respect ce qui a pour conséquence directe d’endommager le capital confiance de votre client : celle qu’il a dans votre capacité à vous consacrer pleinement à son projet. A contrario si vous ne répondez pas, vous risquez de perdre énormément de prospects potentiels. Pour vous, CRC met en place un ou une standardiste afin de vous permettre de vous occuper de vos clients en toute quiétude. L’agent CRC s’occupe de prendre le message, de renseigner le client au mieux et de vous faire un feedback dès que vous êtes à nouveau disponible.

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